PREGUNTAS FRECUENTES (F.A.Q.)

Envío

Incidencias

Producto

Proyecto

Proceso de compra

envío

Debido a que es un producto digital y se envía por correo electrónico, es gratuito.

El envío propiamente dicho no tarda nada.

Lo que tarda el es proceso de edición que conlleva un tiempo de trabajo estipulado según el producto elegido y el tiempo. Si es opción extra, tardará unos días más. Viene detallado en la descripción de cada producto. 

Puedes consultarlo en la página “gestión de mis pedidos”. Esta se puede encontrar abriendo la pestaña “MI CUENTA” o bien en “Gestión de pedidos”.  

Al ser un producto digital, podemos ir a cualquier parte del mundo mientras tenga internet. 

incidencias

Podrá contactar a través de:

  1. E-mail
  2. Watshapp
  3. RRSS

Se podrá desistir la compra de la revista y devolución del dinero en un plazo de la mitad del tiempo de entrega en días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado. Si quieres saber más, puedes mirar las condiciones en Aviso Legal.

Podrás contactar mediante el e-mail o redes sociales. 

  • E-mail: rediperoficial@gmail.com 
  • Facebook: Rediper revista digital personalizada (enlace)
  • Instagram: Rediperoficial (enlace)
 

Si la revista no se abre puede ser por distintas razones:

  1. Puede ser porque no tienes descargado el programa gratuito: adoba reader creater para PDFs.
  2. Puede que tu ordenador, Tablet o móvil no carga como debería.

 

Si quieres, puedes contactarnos para ayudarte a solucionarlo. 

producto

 No es un producto natural, pero si ecológico. No utiliza papel y puedes llevarlo donde quieras.

No encontrarás otra igual, ya que sus elementos hacen que así sea. La temática, el tipo de celebración, la parte emocional, las fotos, los textos de recuerdos/dedicatorias, hace que no coincidan en la proyección de la revista, haciendo que sea producto único

Se puede decir que sí, ya que la revista la edito yo con mis propias manos. Aunque por supuesto siempre partiendo de lo que aportes con fotos y escritos.

proceso de compra

 Reúne las fotos de los grandes momentos en la herramienta con la que vayas a contratar el servicio, como lo puede ser una computadora, un móvil o una Tablet.

Si bien, lo que yo recomiendo es que uses una computadora, entiendo que prefieras utilizar un smartphone. Recomiendo que utilices una nube. Por ejemplo, Google Drive, que es el mismo que yo utilizo y es gratis hasta 15 gb. La ventaja es que podrás reunirlas en el ordenador y luego sacarlas de la Tablet o si tienes alguna en el ordenador también, todo esto economizando el espacio. También hay más opciones como Dropbox. iPhone también tiene su propia nube.

No olvides, escribir anécdotas divertidas, recuerdos de viajes o momentos vividos con la persona que recibe el regalo, dedicatorias, etc. Esto, al igual que en las fotos, deberás pasarlas al lugar desde donde realizarás la compra en cuestión.

Recomiendo tenerlo en carpetas y bien ordenadas. Si tienes algunas fotos que van con escritos de viajes pon un mismo título en la foto y en el escrito.

Puede ser un número, un signo de puntuación o alguna palabra para yo poder identificarla. 

Aquí, debemos elegir si queremos el paquete Básico, Estándar o Premio. Además, de escoger si normal o PDF Interactivo. Sin olvidar el tiempo de entrega.

Luego, en cada paquete tenemos la opción normal o extra. Esta última, es para si quieres que el texto se lo proporcionemos nosotros, que va relacionado con el tema. Vale más, ya que requiere mayor trabajo. Cuando lo tengas claro, podremos avanzar al siguiente paso.

En este sencillo paso, debes rellenar la solicitud para que Rediper pueda personalizar su revista de manera óptima.  

Rellenar solicitud normal o extra, ¿Cuál escojo? Eso es si escogiste la opción extra o normal, harás una solicitud u otra.

En la segunda página de este paso ya verás el momento de subir las fotos y los escritos.

Al darle a “ENVIAR” , automáticamente te llevará finalizar compra.

Bien, por último, pero no menos importante, tenemos el momento de finalizar compra.

 Aquí, pon los datos solicitados y finalizas compra, añadiendo después los de tu tarjeta. 

Cuando se confirme el proceso de pago y se complete, empezará la realización de tu revista digital personalizada. 

Tendrás que esperar el tiempo de entrega estipulado en el contrato del pedido.